Gemeente Alphen aan den Rijn maakt van werkgeluk een organisatiedoel

Met de 2DAYSMOOD-tool krijgen medewerkers wekelijkse enquêtes via een app of e-mail. Deze beginnen met de vraag hoe ze zich voelen en waarom, gevolgd door inhoudelijke vragen. De resultaten worden in een dashboard gepresenteerd, wat helpt bij het identificeren van trends en het ondernemen van gerichte acties.

Een praktijkvoorbeeld toont dat leiderschap aanvankelijk laag werd gewaardeerd. Dieper onderzoek via de tool onthulde echter dat de werkdruk hoog was, ondanks goede relaties met leidinggevenden en een veilige werksfeer. Hierdoor konden leidinggevenden gerichte gesprekken voeren en actie ondernemen om de werkdruk te verdelen en persoonlijk leiderschap te bevorderen.

“Ons doel is dat medewerkers hun werkgever beoordelen met een 8. Dat meten we door eens per kwartaal de eNPS-vraag te stellen,” zegt Rita.