Gemeente Alphen aan den Rijn maakt van werkgeluk een organisatiedoel
Hoe gemeente Alphen aan den Rijn werkgeluk vergroot op basis van data.
Over Gemeente Alphen aan den Rijn
Gemeente Alphen aan den Rijn gebruikt sinds januari 2019 de 2DAYSMOOD-tool om stemming en betrokkenheid onder medewerkers continu te meten. Deze aanpak is onderdeel van hun bredere organisatie- en cultuurverandering gericht op wendbaarheid, efficiëntie, en verantwoordelijkheid op alle niveaus.
De uitdaging
De gemeente Alphen aan den Rijn richt zich op een wendbare organisatie waarin medewerkers in teams werken en opdrachten vervullen in plaats van vaste functies. Door kortcyclisch te meten of doelen zijn bereikt, inclusief werkgeluk, gebruiken ze wekelijkse enquêtes die weinig tijd kosten maar waardevolle inzichten opleveren.
Rita Blankenberg, HR Business Partner Digital bij de gemeente, legt uit: “De look en feel is happy en de data is bruikbaar! Door de continue feedback en uitsplitsing in teams weet je heel gericht wat je kunt verbeteren.”
Het resultaat met 2DAYSMOOD
Met de 2DAYSMOOD-tool krijgen medewerkers wekelijkse enquêtes via een app of e-mail. Deze beginnen met de vraag hoe ze zich voelen en waarom, gevolgd door inhoudelijke vragen. De resultaten worden in een dashboard gepresenteerd, wat helpt bij het identificeren van trends en het ondernemen van gerichte acties.
Een praktijkvoorbeeld toont dat leiderschap aanvankelijk laag werd gewaardeerd. Dieper onderzoek via de tool onthulde echter dat de werkdruk hoog was, ondanks goede relaties met leidinggevenden en een veilige werksfeer. Hierdoor konden leidinggevenden gerichte gesprekken voeren en actie ondernemen om de werkdruk te verdelen en persoonlijk leiderschap te bevorderen.
“Ons doel is dat medewerkers hun werkgever beoordelen met een 8. Dat meten we door eens per kwartaal de eNPS-vraag te stellen,” zegt Rita.
"De look en feel is happy en de data binnen 2DAYSMOOD is bruikbaar! Door de continue feedback en uitsplitsing in teams weet je heel gericht wat je kunt verbeteren."
Rita Blankenberg
HR Business Partner Digital bij Gemeente Alphen aan den Rijn
Testimonials
What our customers are saying
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ultrices volutpat vitae augue donec tempus gravida. Sagittis laoreet nunc integer vestibulum. In ut donec facilisis risus elit mi egestas. Commodo, massa, metus consequat sit diam neque blandit nulla faucibus. Erat pellentesque porttitor nibh consectetur aliquam iaculis ultrices. Vitae pharetra ut ipsum in quam in sed. Tempor sollicitudin
“Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Tellus fames sollicitudin fermentum elementum risus vulputate. Vitae sed eu nec urna.”
John Carter
- VP of Marketing at Webflow