eNPS berekenen en verbeteren met de juiste tools en inzichten
De employee Net Promotor Score (eNPS) meet de mate waarin werknemers je bedrijf aanbevelen. Deze score geeft direct inzicht in de loyaliteit en toewijding van je team.
2DAYSMOOD klanten hebben meer betrokken en loyale medewerkers
Vergeleken met het landelijk gemiddelde (Integron) laten onze klanten gemiddeld een 10,5 punten hogere eNPS zien.
Hoe bereken je de eNPS?
60% ambassadeurs - 15% criticasters = een eNPS van 45
Waarom zijn interne ambassadeurs zo belangrijk?
De Employee Net Promoter Score biedt diepgaand inzicht in hoe jouw medewerkers de organisatie ervaren, oftewel de beleving van de medewerker. Zij die bereid zijn jou als werkgever aan te bevelen, tonen een hogere mate van innerlijke drive en zijn aanzienlijk meer gedreven en toegewijd. Hun enthousiasme verspreidt zich als een lopend vuurtje, niet alleen binnen teams, maar het speelt ook een cruciale rol bij het aantrekken van nieuw talent en nieuwe klanten. Recent onderzoek toont aan dat je eigen medewerkers steeds vaker een sleutelrol spelen in het succesvol aantrekken van nieuw talent. Dit maakt de eNPS tot de meest cruciale KPI voor jouw onderneming.
Samengevat, medewerkers die als ambassadeur voor je organisatie optreden, stimuleren de groei. De Employee Net Promoter Score onthult het aantal ambassadeurs binnen je organisatie en biedt inzicht in verbeterpunten!
Download onze Whitepaper "Cultuurverandering met meer betrokkenheid en topprestaties"
Begin vandaag nog met het bouwen aan een cultuur van uitmuntendheid.
Meet de Net Promotor Score (eNPS) van je medewerkers
Ontdek wat er leeft: tevredenheid en de redenen daarachter
Houd de vinger aan de pols: volg de sfeer op kantoor en bij het thuiswerken
De ervaringen van onze gewaardeerde klanten
