Wat is het Employee Happiness Model?

Het Employee Happiness Model is een wetenschappelijk onderbouwd raamwerk dat werkgeluk concreet en meetbaar maakt. Het model legt werkgeluk uiteen in 19 drijfveren, verdeeld over vier niveaus die samen de werkbeleving van medewerkers vormen: organisatie, mensen, werk en persoonlijk welzijn.

Het model is ontwikkeld op basis van wetenschappelijk onderzoek en praktijkdata uit meer dan 100 organisaties. Doel: organisaties helpen om werkgeluk niet als abstract begrip te benaderen, maar als een samenhang van concrete thema's waarop je kunt sturen.

Het urgentiemodel: tevredenheid en belangrijkheid

Wat ons Employee Happiness Model uniek maakt, is dat we per drijfveer twee dingen meten: hoe tevreden medewerkers zijn én hoe belangrijk ze die drijfveer vinden. De combinatie vormt het urgentiemodel en laat direct zien waar verbetering het meeste oplevert.

Verbeteren: hoog belang, lage tevredenheid
Vieren: hoog belang, hoge tevredenheid
Monitoren: laag belang, lage tevredenheid
Behouden: laag belang, hoge tevredenheid

Zo voorkom je dat je investeert in onderwerpen die nauwelijks impact hebben, en richt je je energie op de plekken waar verbetering daadwerkelijk verschil maakt.

Stemming en emotie

Tevredenheid

Betrokkenheid

Loyaliteit

Compleet beeld van werkgeluk

Opgebouwd uit alle factoren die de werkbeleving beïnvloeden

Focus op wat écht impact maakt

Dankzij de combinatie van tevredenheid en belangrijkheid

Wetenschappelijk fundament

Voor HR-beslissingen en strategische keuzes

Structurele verbetering

In plaats van losse initiatieven of reageren op incidenten

3 niveaus van invloed, 4 thema's en 19 drijfveren

Werkgeluk ontstaat niet op één plek. Het wordt gevormd op drie niveaus die elkaar voortdurend beïnvloeden.

Macro: de organisatie als geheel. Alles wat de bredere context bepaalt, zoals cultuur, beleid, processen en voorwaarden. Hier liggen de fundamenten waarop de werkbeleving rust.
Meso: de mensen en het werk. De directe omgeving waarin medewerkers dagelijks werken. Hier draait het om de relaties met leidinggevenden en collega's en om de inhoud van het werk zelf.
Micro: persoonlijk welzijn. Hoe iemand er individueel in staat. De energie, balans en motivatie waarmee iemand het werk benadert.

Deze drie niveaus vertalen we naar vier thema's: organisatie, mensen, werk en persoonlijk welzijn. Samen bevatten zij de 19 drijfveren waarop we werkgeluk meten en die concrete handvatten vormen om aan werkgeluk te bouwen in jouw organisatie.