Bij Van Neynsel staat één ding centraal: oog hebben voor elkaar. Voor de bewoners die ze begeleiden én voor de collega’s die zich daar iedere dag voor inzetten. "We willen dat iedereen in goede gezondheid en met plezier zijn of haar werk kan blijven doen – nu én in de toekomst. Daarom vinden we het belangrijk om als werkgever de beste omstandigheden te creëren, waarbij medewerkers zeggenschap hebben en écht meepraten over wat er beter kan. Niet met ‘losse flodders’, maar met een doorlopende dialoog.
Dat is precies waarom we zijn gestart met 2DAYSMOOD.
In het verleden deden we af en toe een traditioneel medewerkersonderzoek. Maar eerlijk is eerlijk: er zat te veel tijd tussen het meten en het bespreken van de uitkomsten. Het was lastig om de energie vast te houden en écht iets te doen met de feedback. Daarom zijn we op zoek gegaan naar een manier om continu in gesprek te blijven – met inzichten en snelle resultaten die we direct kunnen gebruiken. Zo kwamen we bij 2DAYSMOOD terecht.
Met hun tools kunnen we laagdrempelig, anoniem en regelmatig meten hoe collega’s zich voelen. We volgen de stemming op de werkvloer, doen jaarlijks een nulmeting en meten elk kwartaal de eNPS (employee Net Promoter Score). Daarnaast gebruiken we het platform om dieper in te zoomen op thema’s zoals werkdruk, waardering of samenwerking. Zo krijgen we zicht op wat er speelt én of onze acties daadwerkelijk effect hebben.
Een mooi voorbeeld van hoe de data ons helpt, is de keuze om teamleiders te introduceren. Uit de metingen kwam duidelijk naar voren dat werken in teams en waardering belangrijk zijn. Deze signalen hebben ons net dat extra zetje gegeven om dit besluit door te voeren. Ook op het gebied van leiderschapsstijl en begeleiding van leerlingen hebben we gerichte stappen gezet op basis van wat medewerkers ons teruggaven.
Wat we nu zien? De resultaten zijn goed – en blijven goed. Dat is op zichzelf al iets om trots op te zijn. Maar misschien nog wel belangrijker: het verloop onder medewerkers is wat gedaald. En we merken dat onderwerpen als werkdruk, waardering, roosteren en samenwerking – allemaal onderdeel van ‘oog voor elkaar’ – structureel op tafel komen. Geen eenmalige actie, maar een doorlopende beweging van kleine, maar betekenisvolle verbeteringen.
De samenwerking met 2DAYSMOOD ervaren we als heel prettig. De lijnen zijn kort, er wordt snel geschakeld en we voelen echt dat er wordt meegedacht. Het voelt als een partnerschap, waarbij we samen bouwen aan een gezonde, betrokken en toekomstbestendige organisatie.
Onlangs hebben we deelgenomen aan de Excellent Workplace Certificering. We wilden weten: hoe beoordelen onze medewerkers ons als werkgever? Het antwoord stemde ons trots. De erkenning bevestigt wat we van binnen al voelden. We hopen dat dit ook extern een positief effect heeft. Dat het collega’s trots maakt om hier te werken en dat nieuwe mensen zich aangetrokken voelen tot onze organisatie.
We blijven in gesprek. Want alleen samen maken we het verschil."